애드센스 "계정이 취소되어 광고가 게재되지 않고 있습니다."메시지를 해결 할 수 있을까?

 

애드센스-관리-페이지

 

티스토리 블로그에서 에드센스 관리를 확인하려는데 내역은 안 나오고 다시 조회하기라는 글자가 보입니다. 순간 애드블록을 꺼놨는데 내가 다시 켰나?라는 생각을 했다가 불현듯 얼마 전에 해킹을 당한 후 모든 비밀 번호를 바꿨음에도 불안한 느낌이 들어 애드센스 홈페이지로 가봤습니다.

 

애드센스-계정-연결-안됨

 

2개의 계정이 있는데 애드센스 심사 승인을 받았던 녀석이 로그인되지 않는군요. 브라우저 오류겠지 하며 한가닥 희망을 가지고 모바일에서 구글 ads 어플을 실행했습니다.

 

애드센스-계정-운영중지

 

알림에 `계정이 취소되어 광고가 게재되지 않고 있습니다.`라는 메시지와 함께 그토록 보기 싫은 계정 운영중지가 있더군요. 운영 중지와 계정 취소가 같이 적혀 있으니 이게 내가 잘못해서 그런 건지 해킹한 놈이 계정 해지를 한 건지 전혀 감이 안 잡힙니다. 데스크톱에 로그인이 되어야 확인이라도 할 텐데 말이죠.

 

모바일에서-계정-재활성화하는-방법

 

모바일 알림 메시지에서 자세히 알아보기를 누르니 메뉴얼 목록들이 펼쳐집니다. 스크롤을 내려 이미지 순서대로 해지된 계정 재활성화 => 계정을 복구 => 계정 복구 단계를 따릅니다. 순으로 진행하시면 문자와 메일이 한 통 날아옵니다.

 

계정-복구-완료-메일

 

문제는 여기까지해도 바로 웹에서 로그인을 할 수는 없더군요. 이제 구글 고객센터에 문의를 해 볼 차례입니다. 오래 걸리지만 확실한 방법인데 문의하는 과정을 찾는 게 너무 어렵습니다. 가히 숨은 그림 찾기 하는 수준이랄까요? 

 

구글-계정-보안

 

구글 계정에서 계정 보안 강화 계속하기 탭으로 이동해줍니다. 

 

google-ads-계정-검토-요청

 

계정 보호하기 탭에서 금융 활동 확인을 선택하고 구글애즈 검토 요청을 해주세요.

 

계정-도용-자료-제출

 

그럼 내 google ads 계정 도용에 대한 자료를 제출해야 하는데 관련 내용들을 설문 형식으로 작성하셔서 제출하시면 됩니다.

 

지원-이메일

 

저는 몇 분 정도 걸려 구글의 지원 이메일을 받았습니다. 지원 요청 처리를 시작할 테니 별도의 조치를 하지 말고 기다리라고 하는군요. 길면 1주일 정도 걸리려나요??

 

6월 8일에 이 글을 썼고 임시 저장해둔 채로 한 달이 지난 7월 11일 구글측에선 현재 아무 조치도 없고 따로 메일이 온 것도 없었습니다. 거의 3~4주 전에 애드센스 해지까지 신청했지만 해지도 안되고 변한 것도 없네요. 결국 가족 명의로 새로 만들어 유지하는 것이 최선인 것 같습니다.

 

예전에 이런 식으로 유튜브도 터졌었는데.... 정말 다른 건 몰라도 애드센스 해킹만큼은 조심해야겠다는 말 밖에 안 나옵니다. 뭔 짓을 해도 돌려받을 방법이 없네요.